VoLTE i VoWiFi w Plusie – Jak skorzystać?

Obie usługi dostępne są dla klientów abonamentowych indywidualnych i biznesowych oraz klientów ofert na kartę sieci Plus z włączonym LTE, na telefonach które wspierają technologię VoLTE i VoWiFi. Połączenia realizowane z wykorzystaniem VoLTE nie są dodatkowo płatne i rozliczane są tak, jak dotychczas, zgodnie z posiadanym planem taryfowym. W przypadku korzystania z VoWIFI, także za granicą, użytkownik płaci tak, jak za połączenia wykonywane w Polsce w zasięgu sieci Plus.

Jak skorzystać z VoLTE w Plusie?

Wystarczy posiadać taryfę z włączoną usługą LTE oraz telefon z aktualnym oprogramowaniem systemowym, który wspiera funkcjonalność VoLTE w sieci Plus, mieć aktywną opcję „Połączenia VoLTE” w ustawieniach telefonu oraz znajdować się w zasięgu sieci LTE Plus. O realizacji połączenia poprzez sieć LTE informuje logo VoLTE wyświetlane w górnej części ekranu telefonu. Utrata zasięgu LTE nie powoduje przerwania połączenia. W takim wypadku będzie ono prowadzone w ramach innej, dostępnej na danym obszarze technologii.

Klienci spełniający powyższe warunki mogą aktywować VoLTE dzwoniąc do Działu Obsługi Klienta pod numer +48 601102601 (z dowolnego telefonu) lub w przypadku klientów ofert na kartę wpisując kod aktywacyjny. Więcej szczegółów: www.plus.pl/volte.

Test OPPO Reno4 – wzornictwo i zaawansowane technologie

Jak skorzystać z VoWiFi (Wi-Fi Calling+) w Plusie?

Z technologii mogą skorzystać abonenci Plusa z aktywowaną transmisją LTE, którzy nawiążą stabilne połączenie z siecią WiFi, posiadają odpowiedni telefon z aktywną technologią VoWiFi oraz włączoną w telefonie funkcjonalność prowadzenia rozmów poprzez Wi-Fi. Pojawienie się dedykowanej ikonki słuchawki ze znacznikiem Wi-Fi na górnym pasku wyświetlacza telefonu informuje o realizacji połączenia przez WiFi. Usługę można aktywować dzwoniąc do Działu Obsługi Klienta pod numer +48 601102601 (z dowolnego telefonu) lub w przypadku klientów ofert na kartę wpisując kod aktywacyjny. Aktywacja Wi-Fi Calling oznacza jednoczesne włączenie usługi VoLTE, która jest niezbędna do działania usługi Wi-Fi Calling.

Jeśli podczas rozmowy użytkownik utraci zasięg Wi-Fi, połączenie będzie nadal kontynuowane poprzez sieć LTE w technologii VoLTE, o ile użytkownik aktywował VoLTE i posiada urządzenie, które na to pozwala. Jeżeli korzystający znajduje się w zasięgu sieci 3G lub 2G – rozmowa zostanie przerwana. Za granicą połączenie będzie przerwane w obu przypadkach.

Dotychczas klienci Plusa mieli możliwość korzystania z Aplikacyjnego Wi-Fi Calling+. Usługa jest nadal dostępna dla użytkowników, którzy nie posiadają telefonu umożliwiającego prowadzenie rozmów przez Wi-Fi lub oprogramowanie ich urządzenia nie zostało jeszcze zaktualizowane do obsługi technologii VoWiFi zgodnie z ustawieniami technicznymi sieci Plus.

Aktualna lista telefonów wspierających VoLTE oraz Wi-Fi Calling+ w sieci Plus. Cały czas aktywnie pracujemy nad dodaniem kolejnych terminali ze wsparciem dla tych technologii w sieci Plus. Więcej informacji na stronie www.plus.pl/volte.