Odpowiadanie na wiadomości, szczególnie prawdziwe staje się to, kiedy zakupów w naszym sklepie dokonuje kilkaset czy kilka tysięcy osób miesięcznie. Aby uporać się z tym zadaniem, można skorzystać z odpowiedniego oprogramowania dostępnego za opłatą. Jak to działa i jakie są korzyści z zastosowania rozwiązań, takich jak autoresponder Allegro? Najważniejszych informacji dostarcza poniższy poradnik.
Zarówno niedbała, jak i poprawna obsługa klienta wpływają na Twój status i sprzedaż na Allegro
Allegro, jak większość dużych stron Inernetowych, do oceny sprzedawców i użytkowników wykorzystuje specjalne algorytmy. Algorytmy te uzależniają Twoją widoczność od różnych czynników. Jeśli jesteś kupującym, z pewnością chcesz widnieć na pierwszych stronach wyników wyszukiwania, aby klienci kupowali właśnie od Ciebie. Aby tego dokonać, musisz odpowiednio się wypozycjonować, a możesz tego dokonać korzystając ze specjalnych rozwiązań, takich jak autoresponder.
Pisząc wiadomości za pośrednictwem autorespondera, nie musisz inicjować kontaktu z kupującym. Zapewnia to nie tylko oszczędność czasu, ale też wyższe wskaźniki w postaci zwiększonej liczby dyskusji, terminowości w dyskusjach oraz średniego czasu w dyskusjach. W oczach Allegro szybka odpowiedź każdej osobie, która nawiąże z Tobą kontakt, wpływa pozytywnie na ocenę Twojej komunikatywności. Im lepsza jest ocena, tym większe są szanse na przyznanie Ci statusu Super Sprzedawcy. Więcej na temat takich rozwiązań dowiesz się na https://allespark.pl
Status Super Sprzedawcy zwiększa Twoja trafność i Allegro zaczyna lepiej sortować Twoje produkty. Jest to specjalne wyróżnienie, które skłania algorytm do tego, aby wyżej pokazywać Twoją ofertę w wynikach wyszukiwania. Bycie na drugiej, trzeciej czy czwartej stronie jest związane zwykle z brakiem jakiegokolwiek odzewu ze strony kupujących. Powinieneś zadbać o to, aby znaleźć się przynajmniej w pierwszej dziesiątce, a najlepiej na jednej z pierwszych trzech pozycji, które są klikane nawet przez ponad 90% użytkowników. Kupujący zwykle nie przechodzą na kolejne strony, chyba że szukają specjalnego rodzaju produktu czy modelu, którego nie ma na pierwszej stronie.
Pamiętaj, że jeśli zaniedbasz swoją komunikację, Twoje szanse na uzyskanie statusu Super Sprzedawcy spadną, a Twoja komunikatywność zostanie oceniona negatywnie.
Na Allegro nie tylko cena ma znaczenie
Wydawałoby się, że e-commerce i sprzedaż na Allegro jest obarczona głównie wojnami cenowymi. Jak się jednak okazuje, kupujący nie tylko patrzą na kilkuprocentową różnicę ceny, ale również na feedback, który otrzymujesz od klientów. Jeśli chcesz być uznany za Super Sprzedawcę i lepiej pozycjonować się na stronach wyszukiwarki Allegro, powinieneś starać się o pozytywne oceny kupujących. Jeśli realizujesz zamówienia i w tym procesie jesteś komunikatywnym sprzedającym, Twoja wartość w oczach Allegro również wzrasta. Zadbaj nie tylko o przestrzeganie regulaminu, ale też o wysoki poziom obsługi, aby każdy, kto nawiązuje z Tobą transakcję był zadowolony.
Co zyskujesz wykorzystując Autoresponder Allegro?
Korzyści z wykorzystania Autorespondera są liczne. Jeśli dopiero zaczynasz na Allegro, takie rozwiązanie z pewnością da Ci dużą oszczędność czasu na start. W ten sposób będziesz w stanie zajmować się innymi czynnościami aniżeli samą obsługą klienta. Staranna i szybka obsługa klienta poniżej 4 godzin będzie skutkowała uznaniem Ciebie jako osobę dbającą o nią ze strony portalu aukcyjnego i podniesieniem Twojej pozycji w wyszukiwarce. Jest to ważny krok w automatyzacji i trzeba pamiętać, że wszyscy korzystają z takich rozwiązań. Aby nie zostawać w tyle za konkurencją, skorzystaj samemu już dziś.
