e-handel

E-sklepy odkryły na nowo programy lojalnościowe

Program lojalnościowy to świetny dodatek do dobrej obsługi klienta, który doskonale dopełnia inne działania marketingowe. 5 pomysłów jak zachęcić klienta do przystąpienia do programu lojalnościowego

Obsługa klienta w e-handlu – co zmienił koronawirus?

Internetowi sprzedawcy notują dwucyfrowe wzrosty liczby zamówień, a ich samych też nagle zrobiło się więcej. Większy ruch to jednocześnie wyzwanie dla dostawców narzędzi do sprzedaży online. Na platformie Shoper w kwietniu powstało niemal 2,5 raza więcej nowych sklepów niż w tym samym miesiącu 2019.