Jak usprawnić sklep internetowy?

Silna konkurencja pomiędzy sklepami internetowymi sprawia, że klienci są coraz bardziej wymagający i coraz mniej niedociągnięć są w stanie wybaczyć. Oczekują już nie tylko tanich i dobrych produktów, ale także niskich kosztów wysyłki, darmowych zwrotów oraz perfekcyjnej organizacji sklepu, dzięki której cały proces zakupowy przebiegnie błyskawicznie. Usprawnienia, jakie może wprowadzić sklep internetowy możemy podzielić na … Czytaj dalej Jak usprawnić sklep internetowy?

4 najlepsze Chatboty w marketingu – przegląd na świecie

Skuteczna promocja produktów i usług ma miejsce w internecie. Dlaczego? Ponieważ w globalnej sieci wszystkie kluczowe wskaźniki decydujące o marketingowym sukcesie są mierzalne i policzalne. Jednak, w zderzeniu z rosnącymi potrzebami dzisiejszych konsumentów, tradycyjne narzędzia wykorzystywane przez marketerów tracą na znaczeniu. Ich miejsce coraz śmielej zajmują Chatboty ze sztuczną inteligencją (AI). O ich skuteczności przekonały się … Czytaj dalej 4 najlepsze Chatboty w marketingu – przegląd na świecie

Jak Chatboty zmieniają obsługę klienta

Powszechna digitalizacja usług, możliwość zrobienia zakupów przez Internet, wirtualna rzeczywistość… To są realia, w jakich dzisiaj muszą odnaleźć się konsumenci. Młodym przychodzi to bardzo łatwo, ale osoby z pokolenia X - urodzone do 1980 r. włącznie mogą mieć problem z odnalezieniem się w świecie, gdzie na maile i telefony odpowiadają autorespondery, a gdy szukają kontaktu, … Czytaj dalej Jak Chatboty zmieniają obsługę klienta

UOKiK skontrolował sklepy z elektroniką, czyli Tajemniczy klient kupuje telefon, komputer, telewizor

Pracownicy UOKiK sprawdzili 16 dużych sklepów z elektroniką w całej Polsce. To do tej pory największa akcja, w której wcielili się w tajemniczego klienta. Sprawdzono informacje, które sprzedawcy przekazują podczas zakupu telefonu, komputera, telewizora. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów od 2016 r. może korzystać z instytucji tajemniczego klienta. Pracownicy UOKiK już 26 razy wcielili się … Czytaj dalej UOKiK skontrolował sklepy z elektroniką, czyli Tajemniczy klient kupuje telefon, komputer, telewizor

Nowa wyszukiwarka Shopera poprawi konwersję na zakupach

Klienci, którzy korzystają z funkcji wyszukiwania w sklepie internetowym, kończą swoją wizytę zakupem cztery razy częściej od pozostałych - pokazują dane Shopera. Dzięki nowej wersji wyszukiwarki dostawca oprogramowania dla sklepów internetowych zamierza dodatkowo poprawić ten wynik. W marcu w kilku tysiącach sklepów działających na oprogramowaniu Shoper pojawiło się istotne usprawnienie, którego na pierwszy rzut oka … Czytaj dalej Nowa wyszukiwarka Shopera poprawi konwersję na zakupach