Pod koniec sierpnia br. UOKiK wydał decyzję dotyczącą zwrotu klientom Orange Polska kosztów za połączenia z infolinią Orange i Nju oraz naliczania opłat za usługę diagnozy uszkodzenia usług stacjonarnych.
Przypomnę, że zobowiązaliśmy się wykonać tę decyzję, która wynikała z naszego dialogu z urzędem. Opłatę za połączenia z infoliniami znieśliśmy w marcu 2023 r. Pozostałe zobowiązania wykonamy zgodnie z harmonogramem – Wojtek Jabczyński. Rzecznik Orange Polska.
Aby ułatwić Wam otrzymanie zwrotu opłat – lub w zamian pakietów GB – Orange właśnie uruchomił możliwość składania wniosków o zwrot za połączenia na infolinię. Znajdziecie go tutaj.
Wszystkie niezbędne informacje, w tym czy przysługuje Wam zwrot, udostępniono na stronach Orange i Nju.
