Nowa aplikacja mobilna „Mój T‑Mobile” oficjalnie dostępna dla wszystkich klientów

Szybka, funkcjonalna i stabilna aplikacja mobilna to dziś must have  dla wielu klientów. Dlatego projektowanie nowego „Mojego T‑Mobile’a” zaczęliśmy od zera: silnik, szata graficzna i user experience zostały zbudowane od początku. Dzięki udostępnieniu wersji beta miało ją okazję przetestować wielu klientów. Otrzymaliśmy mnóstwo szczerych, bardzo dla nas cennych opinii i spostrzeżeń. Nie zawsze były dla nas powodem do radości, ale dzięki temu jesteśmy w stanie mocno dopracować całość. Dziś z przyjemnością oddajemy „Mój T‑Mobile”, już w wersji produkcyjnej, w ręce wszystkich użytkowników. Tak systemu Android, jak i – uwaga – iOS (!!!)  – dodaje T-Mobile Polska

Intuicyjność i szybkość działania to najbardziej pożądane cechy w aplikacjach. Dlatego „Mój T‑Mobile” stworzyliśmy tak, aby dawał naszym klientom to, co dziś cenimy najbardziej – czyli oszczędność czasu i sprawny dostęp do informacji. Trochę dla zabawy, a trochę dla zobrazowania jakie oszczędności mamy na myśli, porównaliśmy czasy potrzebne do załatwienia najczęściej kierowanych do biura obsługi klienta spraw do czasu, który załatwienie tych samych spraw zajmuje w aplikacji „Mój T‑Mobile” – podkreśla Piotr Żaczko, główny specjalista ds. komunikacji korporacyjnej w T-Mobile Polska.

Co się okazało:

  • – można sprawdzić status wybranych pakietów i usług 27 razy szybciej, niż przez infolinię,
  • – 30 razy szybciej przejrzymy faktury i sprawdzimy saldo konta,
  • – paczkę roamingową aktywujemy 12 szybciej niż telefonicznie.

Wszystko to zaledwie kilkoma kliknięciami – w podróży, na biwaku, kinie, czy gdziekolwiek akurat się jest.

Aplikację „Mój T‑Mobile” rozbudowano o niedostępne dotychczas funkcje. To, m.in.: jednoczesne zarządzanie wieloma numerami w jednym profilu, możliwość przypisania nazw powiązanym w aplikacji numerom czy automatycznych płatności z pomocą karty kredytowej. Aplikacja pozwoli tez zachować stałą kontrolę nad swoimi usługami, dając wgląd do historii faktur z ostatnich 12 miesięcy czy możliwość sprawdzenia pakietów dodatkowych, np. roamingu.

Poza nowościami funkcjonalnymi, przeprojektowano aplikację pod względem estetycznym i użytkowym. Poprawiono stabilność, zmieniła się również szata graficzna oraz interfejs. To jednak nie koniec zmian. Operator cały czas pracuje nad rozwojem modułu kontaktu z biurem obsługi, zarządzania zgodami i blokadami klienckimi oraz możliwością dokonywania płatności i doładowań konta poprzez Google Pay i Apple Pay oraz wiele innych. Te funkcje pojawią się już w najbliższym czasie.

Nowa wersja aplikacji mobilnej „Mój T‑Mobile” dostępna jest bezpłatnie dla wszystkich klientów abonamentowych, MIX oraz T‑Mobile na Kartę. Wystarczy ją pobrać ze sklepu Google Pay lub AppStore:

Android

https://play.google.com/store/apps/details?id=pl.tmobile.miboa&hl=pl

iOS

https://itunes.apple.com/pl/app/m%C3%B3j-t-mobile/id495153613?l=pl&mt=8

Dodaj komentarz

%d bloggers like this: