Bosch Connected Biking – otwarty ekosystem cyfrowy: producenci, sprzedawcy i dostawcy usług mogą budować i rozwijać własne rozwiązania cyfrowe na jednej wspólnej platformie
Nowoczesna mobilność eBike coraz naturalniej wpisuje się w codzienne, cyfrowe życie użytkowników. W ten sposób powstają nowe możliwości dla firm z sektora rowerowego, mobilności i usług: rozwój atrakcyjnych ofert cyfrowych dla ich klientów, optymalizacja procesów i innowacyjne modele biznesowe. Dzięki platformie Connected Biking, Bosch eBike Systems oferuje cyfrową podstawę do rozwoju nowych usług eBike oraz udostępnia standardowe interfejsy i wiedzę specjalistyczną.
„Nasza platforma Connected Biking stanie się centralnym elementem cyfrowego ekosystemu związanego z rowerami elektrycznymi. Tworzymy możliwości dla podmiotów z branży do rozwijania własnych ofert cyfrowych. Pierwsi partnerzy są już połączeni i wspólnie z nami kształtują sieciową mobilność eBike”, mówi Claus Fleischer, dyrektor generalny Bosch eBike Systems.
Od łączności po nowe możliwości
W centrum nowej platformy znajduje się eBike połączony ze światem cyfrowym. Bosch ConnectModule stale zbiera ważne informacje, takie jak dane dotyczące statusu, konfiguracji, użytkowania i usług. Tworzy to bazę wiedzy na temat całego cyklu życia roweru elektrycznego – od dostawy, przez eksploatację, po remarketing. W celu zapewnienia bezpiecznej integracji Bosch eBike Systems zapewnia modułowy zestaw standardowych interfejsów i komponentów cyfrowych. Dzięki temu partnerzy mogą na przykład wykorzystywać te informacje we własnych aplikacjach za pośrednictwem chmurowych interfejsów API dla ConnectModule i aplikacji eBike Flow.
Wartość dodana dla branży rowerowej: rozwój, usługi i nowe oferty
Te spostrzeżenia dotyczące pełnego cyklu życia roweru elektrycznego otwierają nowe możliwości dla całej branży rowerowej, pozwalając na uproszczenie procesów przemysłowych i ciągłą poprawę wrażeń z jazdy dla klientów końcowych. Nowe modele można dostosować do rzeczywistych profili użytkowników, usprawnić serwis i wsparcie dzięki wydajnej obsłudze, a dostawcy aplikacji mogą opracowywać innowacyjne oferty cyfrowe.
- Producenci rowerów ze wspomaganiem elektrycznym uzyskują cenne informacje na temat faktycznego wykorzystania swoich modeli sieciowych w oparciu o kompleksową bazę informacji. Wiedza o poziomie zapasów, wykorzystywanych funkcjach i stanie systemu pomaga w bardziej ukierunkowanym opracowywaniu przyszłych modeli i urządzeń. Możliwe jest również uproszczenie procesów operacyjnych: zarządzanie flotami testowymi może być efektywniejsze, a transport do sprzedawców detalicznych może być zabezpieczony dzięki opcjom śledzenia. Co więcej producenci rowerów ze wspomaganiem elektrycznym mogą tworzyć własne aplikacje lub usługi subskrypcji i umieszczać własne treści firmowe bezpośrednio w aplikacji eBike Flow za pośrednictwem „Content Cards”.
- Specjalistyczni sprzedawcy detaliczni korzystają na tej podstawie z możliwości lepszej organizacji własnych flot pojazdów wynajmowanych lub testowych. Mając podgląd lokalizacji i dostępności każdego roweru elektrycznego, zarządzanie nim staje się znacznie bardziej efektywne, a także wzrasta poziom ochrony zabezpieczenia antykradzieżowego.
- Dostawcy aplikacji i usług mogą połączyć swoje usługi z aplikacją eBike Flow za pośrednictwem platformy Connected Biking i w ten sposób dotrzeć do dużej, aktywnej społeczności użytkowników rowerów elektrycznych. Po zintegrowaniu interfejs umożliwia płynną wymianę danych między obiema platformami. Tworzy to spójne doświadczenie dla wspólnych użytkowników i cenną podstawę do dalszego rozwoju usług wewnętrznych. Partnerzy tacy jak komoot są już tutaj połączeni.
Nowy potencjał dla operatorów flot, dostawców usług leasingowych i firm ubezpieczeniowych
Platforma Connected Biking otwiera również nowe możliwości dla profesjonalnych dostawców usług mobilności: operatorzy flot mogą wydajniej zarządzać swoimi rowerami elektrycznymi i minimalizować przestoje, dostawcy usług leasingowych mogą transparentnie śledzić utrzymywanie wartości swoich modeli, zaś firmy ubezpieczeniowe mogą minimalizować ryzyko szkód. Efektem są bardziej niezawodne usługi współdzielenia, przejrzyste warunki leasingu i zrozumiałe stawki ubezpieczeniowe.
- Operatorzy floty otrzymują w czasie rzeczywistym informacje o lokalizacji, poziomie naładowania i wykorzystaniu każdego roweru elektrycznego. W przypadku kradzieży możliwe jest zlokalizowanie roweru elektrycznego
i wyłączenie wspomagania silnika. Partnerzy tacy jak Papin czy Tilia już dysponują takimi możliwościami. Mogą oni na przykład centralnie planować i kontrolować procesy wdrażania, obsługi i ładowania. Umożliwia to proaktywny serwis, skraca przestoje i upraszcza obsługę wielu rowerów. W ten sposób flota pozostaje niezawodnie dostępna. - Platformy mobilne mogą zaoferować kompletne rozwiązanie z panelami sterowania i aplikacjami rezerwacyjnymi do zarządzania flotą i wynajmem, dając wyraźną przewagę konkurencyjną. Korzyść: jeden ujednolicony interfejs dla wszystkich rowerów elektrycznych z inteligentnym systemem firmy Bosch. Partnerzy tacy jak allride (AMAG Group), Connected Cycle, Friiway, Joyride, OKGO i Velo de Ville już korzystają z platformy Connected Biking, aby pomóc flotom i wypożyczalniom w zarządzaniu ich rowerami elektrycznymi lub wspierać dealerów w sprzedaży rowerów elektrycznych za pośrednictwem modeli subskrypcyjnych – bez konieczności inwestowania we własne rozwiązanie.
- Dostawcy usług leasingowych mogą w przejrzysty sposób śledzić stan i historię serwisowania każdego roweru elektrycznego przez cały okres obowiązywania umowy. Dzięki temu możliwe jest utrzymywanie wartości, łatwiejsza ocena techniczna podczas zwrotów oraz szybsza i bardziej obiektywna ocena zwróconych artykułów – idealna podstawa do opłacalnego remarketingu. Ponadto partnerzy leasingowi mogą oferować dodatkowe usługi cyfrowe poprzez integrację z aplikacją eBike Flow. Dzięki temu klienci mogą cieszyć się pełną wygodą: korzystają z cyfrowego zabezpieczenia antykradzieżowego i mogą przeglądać szczegóły swojej umowy bezpośrednio w aplikacji eBike Flow. Dzięki temu dostawcy usług leasingowych mają możliwość optymalizacji zarządzania cyklem życia klienta i mogą inicjować kolejne umowy leasingowe.
- Firmy ubezpieczeniowe korzystają z funkcji alarmu i śledzenia GPS, które mogą pomóc w zapobieganiu kradzieży i szybszym odzyskiwaniu skradzionych rowerów. Cyfrowe zgłoszenie kradzieży zawiera również wszystkie istotne dane dotyczące roweru elektrycznego i incydentu. Umożliwia to znacznie szybsze, częściowo zautomatyzowane przetwarzanie roszczeń i pomaga w dokładnym obliczaniu ryzyka lub taryf w przyszłości w oparciu o rzeczywiste informacje.
Platforma Connected Biking jako cyfrowy filar branży rowerów elektrycznych
Aby oferta usług cyfrowych w branży e-rowerowej mogła się dalej rozwijać, potrzebna jest niezawodna i bezpieczna podstawa techniczna. Ochrona danych osobowych i bezpieczeństwo informacji są dla Bosch eBike Systems najwyższym priorytetem, również we współpracy z jej partnerami, i stanowią integralną część zasad firmy. Wiąże się to z wykorzystaniem nowoczesnych technik szyfrowania i architektury systemu, w której każdy rower elektryczny jest chroniony indywidualnie. Ponadto wszystkie dane przetwarzane przez Bosch eBike Systems są przechowywane na europejskich serwerach zgodnie z surowymi europejskimi przepisami o ochronie danych.
Zdalne aktualizacje pozwalają ponadto na stałe utrzymywanie najnowszego poziomu zabezpieczeń. Ochrona i świadoma kontrola danych osobowych przez użytkownika są w tym przypadku kluczowe. Dzięki platformie Connected Biking, Bosch eBike Systems tworzy cyfrowy filar, który wyznacza nowe standardy. Daje to partnerom niezliczone możliwości kształtowania cyfrowej mobilności. Platforma Connected Biking stanowi podstawę ekosystemu, który rozwija się wraz z użytkownikiem. Już dziś imponuje ofertami pierwszych partnerów, a jednocześnie stanowi fundament na przyszłość.
„Dzięki rozbudowanym komponentom naszej platformy Connected Biking tworzymy sytuację, w której wszyscy zyskują: klienci i partnerzy mogą łatwo, szybko i niezawodnie wdrażać pomysły, a tym samym tworzyć szeroką gamę ofert cyfrowych, z których może korzystać stale rosnąca społeczność rowerzystów. Przyszłość branży e-rowerowej dzieje się teraz”, przekonuje Gregor Dasbach, dyrektor ds. biznesu cyfrowego w Bosch eBike Systems.
Obserwuj nas na Google News
Zobacz również:
- Bosch Air Fryer: przygotuj potrawy nawet do 65% szybciej
- Ten rower z silnikiem Boscha to game-changer – sprawdziłam, czy naprawdę jest wart swojej ceny
Moja pierwsza jazda na rowerze elektrycznym z silnikiem Boscha – zaskakująco lekko, nawet pod górkę!- Podsumowanie 2024 roku: Air Fryer urządzeniem roku redakcji i inne technologiczne perełki
- Bosch eBike ABS Pro: Maksymalna skuteczność hamowania
- Bosch na IFA 2024: There is no place #LikeABosch: Welcome home
