Telefon, klucze i … sztuczne włosy (!). Uber prezentuje raport Lost & Found 2026

Uber zaprezentował właśnie wyniki tegorocznej edycji globalnego raportu Lost & Found. Co i kiedy najczęściej polscy pasażerowie pozostawiali w aucie?

Co zostawiamy w Uberze? Najczęstsza odpowiedź brzmi: telefon, klucze, portfel. Ale tegoroczny raport Uber Lost & Found 2026 ujawnia, że Polacy potrafią naprawdę zaskoczyć – od codziennych drobiazgów po osobliwości, przy których zgubiona słuchawka przestaje robić wrażenie.

Klasyka bez zaskoczeń

Lista najczęściej pozostawianych rzeczy w Polsce to bez zmian: telefon lub aparat (30,4 proc.), plecak lub torba (18,6 proc.), słuchawki (13,8 proc.), klucze (12,7 proc.) i portfel (9,4 proc.). Niepokojąco wysoko plasuje się też paszport – 4,5 proc. zgłoszeń.

Indywidua zaskakują

Bo obok klasyki w polskich Uberach znalazły się też:

• sztuczne włosy do przedłużania
• nóż wczesnośredniowieczny
• odkurzacz przemysłowy
• wózek inwalidzki
• cały tort
• lakier do włosów
• różowa torba i różowa koszula
• jeden pantofel damski (jeden – nie para)
• fotelik dziecięcy

Polska nie jest tu osamotniona

Z globalnych danych Lost & Found wyłoniło się zestawienie, przy którym nóż wczesnośredniowieczny wygląda całkiem normalnie:

🧈 Argentyna – 7,5 kg masła.
🔥 Brazylia – grill ogrodowy
🐱 Meksyk – szczoteczka do zębów dla kota
⚖️ Ghana – peruka prawnicza.
🍳 Nigeria – kuchenka gazowa stołowa

Kiedy i gdzie?

Za szczyt zapominalstwa pasażerów Uber należy wskazać 23:00. To właśnie na tę godzinę przypada 6 proc. wszystkich zgłoszeń pozostawionych przedmiotów w Polsce w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy. Tuż za nią plasuje się północ i godzina 22:00 – każda z nich zgromadziła odpowiednio 4,5 i 5 proc. zapominalskich użytkowników. Razem trzy nocne godziny (22:00, 23:00 i północ) gromadzą łącznie ponad 17 proc. wszystkich zgłoszeń w ciągu doby – ponad trzykrotnie więcej niż szczyt poranny, czyli godzina 6:00, na którą przypada zaledwie 1,8 proc. zgłoszeń porzuconych przedmiotów.

Nie jest to przypadek. Późny wieczór to czas przejazdów po kolacjach, imprezach, długich dniach w pracy. Głowa już jest gdzie indziej, telefon – najczęściej pozostawiany przedmiot w taksówkach w Polsce – nadal znajduje się w samochodzie.

Co piąte zgłoszenie w sobotę

W skali tygodnia bezapelacyjnym liderem jest sobota – odpowiadając za ponad 21 proc. pozostawionych przedmiotów. Tym samym roztargnionych użytkowników Uber było dwukrotnie więcej  niż we wtorek (10,6 proc.). Na podium dni, gdy pasażerowie pozostawiają najwięcej rzeczy, plasują się kolejno niedziela i piątek.

Pozostałe dni tygodnia oscylują między 11 a 12 proc. zapominalskich pasażerów, a już od środy liczba zgłoszeń sukcesywnie rośnie. Widać tu wyraźny schemat: im bliżej weekendu, tym większa skłonność do zostawiania dobytku w taksówce.

Dni z rekordem zapominalstwa w 2025/2026 roku potwierdzają ten trend dobitnie. Absolutna czołówka:

1. Sobota, 2 sierpnia 2025
2. Sobota, 26 lipca 2025
3. Czwartek, 1 stycznia 2026

W opozycji do tych zdarzeń znalazł się wtorek, 8 kwietnia 2025, z zaledwie 0,13 proc. wszystkich zgłoszeń – najspokojniejszy pełny dzień w całym analizowanym okresie.

Co zostawiamy – klasyka bez zaskoczeń, ale z ciekawym wyjątkiem

Lista najczęściej pozostawianych rzeczy w Polsce jest wierna regionalnym trendom. Na Węgrzech, w Chorwacji, Czechach, Rumunii i Polsce pierwszą lokatę niepodzielnie zajmuje telefon, zaś tylko w Rumunii na drugiej pozycji znajdują się klucze. W pozostałych z wymienionych państw są to bagaże – analogicznie, jak w Polsce. W kraju nad Wisłą najczęściej pozostawiano kolejno:

1. telefon / aparat: 30,4 proc.
2. plecak / torba / bagaż: 18,6 proc.
3. słuchawki / głośnik: 13,8 proc.
4. klucze: 12,7 proc.
5. portfel / torebka: 9,4 proc.

Dalej znalazły się paszport (4,5 proc.  zgłoszeń), odzież (4 proc.), biżuteria i zegarki (2,8 proc.), laptop (2,4 proc.) oraz vape lub e-papieros (1,4 proc.).

Gdzie gubi się najchętniej

W kategorii “najliczniejszego-grona-zapominalskich-użytkowników-w-danym-mieście” Warszawa nie ma sobie równych – odpowiada za niemal 40 proc. wszystkich zgłoszeń pozostawionych przedmiotów w Polsce. Za nią plasują się Kraków (12,3 proc.), Poznań (9,3 proc.), Trójmiasto (7,9 proc.) i Wrocław (7,4 proc.). Patrząc jednak na wskaźnik zgłoszeń na 1 000 przejazdów absolutnym rekordzistą tego rankingu okazuje się Zakopane – 0,83 zgłoszenia na 1 000 kursów.

Jak odzyskać zgubiony przedmiot?

Najprostszą drogą jest kontakt z kierowcą bezpośrednio przez aplikację Uber: w zakładce „Aktywność” należy wybrać przejazd, następnie opcję „Znajdź zagubiony przedmiot” i „Kontakt z kierowcą”. Jeśli zostawiliśmy telefon – do kierowcy można napisać przez stronę help.uber.com, logując się z komputera. Kierowca oddzwoni pod wskazany numer, a jeśli przedmiot znalazł, ustali czas i miejsce odbioru.

1. Wejdź w zakładkę “Aktywność” i wybierz przejazd, po którym zostawiłeś w aucie swoją własność;
2. Wybierz opcję “Znajdź zagubiony przedmiot”;
3. Przejdź do zakładki “Kontakt z kierowcą w sprawie zagubionego przedmiotu”;
4. Wybierz z listy przedmiot, którego dotyczy zgłoszenie;
5. Określ gdzie prawdopodobnie zostawiłeś zgubiony przedmiot – wybierz jedno z miejsc z listy;
6. Przewiń stronę na sam dół i wpisz numer kontaktowy, pod którym można się z Tobą skontaktować, a następnie kliknij “Prześlij”;
7. Odbierz połączenie telefoniczne bezpośrednio od kierowcy;
8. Potwierdź z kierowcą czas i miejsce odbioru przedmiotu, jeśli ten go wcześniej znalazł;

Jeśli jednak zostawiliśmy telefon, zawsze można zalogować się na platformie, korzystając z komputera:

1. Wejdź na stronę: https://help.uber.com;
2. Zaloguj się na swoje konto (tym, z którego zamawiano przejazd);
3. Na ekranie zobaczysz listę ostatnich przejazdów. Wybierz ten, po którym zostawiłeś zgubiony przedmiot;
4. W sekcji “Problemy z przejazdem i zwroty” wybierz opcję “Pozostawiony Przedmiot”;
5. W następnym widoku wybierz opcję “Kontakt z kierowcą w sprawie zagubionego przedmiotu”;
6. Wybierz z listy przedmiot, którego dotyczy zgłoszenie;
7. Określ gdzie prawdopodobnie zostawiłeś zgubiony przedmiot – wybierz jedno z miejsc z listy;
8. Przewiń stronę na sam dół i wpisz numer kontaktowy, pod którym można się z Tobą skontaktować, a następnie kliknij “Prześlij”;
9. Odbierz połączenie telefoniczne bezpośrednio od kierowcy;
10. Potwierdź z kierowcą czas i miejsce odbioru przedmiotu, jeśli ten go wcześniej znalazł;

Obserwuj nas na Google News

Zobacz również:

• Rusza Uber dla seniora w całej Polsce
• Test 70mai T400: kamera, która pracuje za Ciebie. 3 kamery, pełna kontrola i dowody w każdej sytuacji
• Test 70mai 4K T800: potrójne oko kamery to luksus, czy już konieczność?
• Test Mio MiVue 803W Pro: Czy to wystarczający „świadek” na co dzień?